Ausgabe 14 | 18. Juli 2007

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1. Guter Kundenservice ist viel geiler als Geiz
2. So verprelle(r)n Sie Ihre neuen Kunden!
3. 07.07.07 und andere Besonderheiten
4. Linktipp: Selbst und Ständig Weblog
5. Agenturleben Thoxan
6. Der Schluss: Postkarten-Grüße oder Trackbacks 2.0

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Hallo,

dass sich auch mit geringen finanziellen Mitteln große Aufmerksamkeit erzielen lässt, zeigt das Beispiel eines Friseurgeschäfts. In dessen unmittelbarer Nähe siedelt sich ein Konkurrent an, der mit äußerst günstigen Preisen wirbt. Was ist zu tun? Soll der Friseur die Preise unterbieten und damit seine Existenz gefährden? Er rettet seine Marktanteile äußerst amüsant: Vor dem Laden hängt er ein großes Plakat auf: “Wir bringen Ihren 10-Euro-Haarschnitt wieder in Ordnung.”

Mit diesem und ähnlichen Beispielen zeige ich am 2. August um 19.30 Uhr bei der nächsten Gründerrunde in Bielefeld, dass Werbung abseits der gewohnten Pfade dabei hilft, neue Kunden zu gewinnen. Ich lade Sie herzlich zu diesem Kurzvortrag ein! Den weiteren Verlauf des Abends gibt es ausreichend Gelegenheit, mit anderen Gründern, aber auch mit erfahrenen Unternehmern aus der Region Ostwestfalen ins Gespräch zu kommen und sich miteinander zu vernetzen. Die Veranstaltung ist kostenlos, eine Anmeldung ist auf der Website der Gründerrunde möglich. Ich würde mich sehr freuen, Sie auch dort begrüßen zu dürfen: http://www.gruenderrunde.de/de.gruenderrunde.termine/1/

Und nun wünsche ich Ihnen viel Freude beim Lesen dieses Newsletters mit spannenden Berichten aus dem Neukunden-Magnet Weblog sowie einigen Informationen aus dem Thoxan Agenturleben.

Herzlichst,
Thomas Kilian
Agenturleiter

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### 1. Guter Kundenservice ist viel geiler als Geiz

Die durchaus nette, aber anscheinend absolut überforderte Kollegin runzelt ob meiner Nachfrage nach einem passenden MP3-Player die Stirn und weist mich darauf hin, dass es davon eine ganze Reihe in ihrem Laden gibt. Kleine, große, günstige und teuere, schicke und einfache, hippe und funktionale. Und dann kommt der - für mich mittlerweile zum Sinnbild für Kundenverärgerung gewordene - Spruch des Abends: “Nehmen Sie doch den, da können Sie nichts falsch machen!”

Wieso ich den Einkauf bei Saturn absolut nicht geil fand, lesen Sie unter:
http://www.neukunden-magnet.de/guter-kundenservice-ist-viel-geiler-als-geiz

### 2. So verprelle(r)n Sie Ihre neuen Kunden!

Wer Weblogs mit Kommentar-Spam versieht, ist entweder dumm oder dreist. Ein neuer Anbieter für Müsli-Produkte hat das Neukunden-Magnet Weblog als Müllhalde für seine platten Werbebotschaften missbraucht.

Wieso ich das gar nicht leiden kann und warum diese Form der Werbung nervt:
http://www.neukunden-magnet.de/so-verprellern-sie-ihre-neuen-kunden

### 3. 07.07.07 und andere Besonderheiten

Der Geburtstag ist für (fast) jeden ein wichtiger Tag, wird häufig kräftig gefeiert oder zumindest im familiären Rahmen begangen und bietet Gelegenheit, sich an andere zu erinnern und ihnen etwas Gutes zu wünschen. Auch im Business-Umfeld gehört die Gratulation zum guten Ton, bildet aber (leider) noch immer eine Ausnahme, wenn es um Kundenbindung und Neukunden-Gewinnung geht.

Wieso ich mich am 07.07.07 gleich doppelt gefreut habe, lesen Sie unter:
http://www.neukunden-magnet.de/070707-und-andere-besonderheiten

### 4. Linktipp: Selbst und Ständig

Wer in der Blogosphäre unterwegs ist, kommt um Bloggerin Elke Fleing nicht herum. Das “Selbst und Ständig”-Weblog richtet sich an Unternehmer und Freiberufler, die beinahe täglich mit interessanten Informationen aus der Business-Welt versorgt werden. Ich selbst habe den RSS-Feed schon seit Langem abonniert - lesenswert!

http://www.selbst-und-staendig.de

### 5. Agenturleben Thoxan

Der im Mai gedrehte Imagefilm über Thoxan ist in dieser Woche fertig geworden. Er wird in den kommenden Tagen einem letzten Feinschliff unterzogen und wird spätestens Anfang August auf unserer Website verfügbar sein. Auch die Videocast-Folgen “10 praktische Tipps, um ein Neukunden-Magnet zu werden” sind bald fertig. Sie werden ab Mitte August im Neukunden-Magnet Weblog nach und nach veröffentlicht.

Für die Hilfsorganisation ADRA Deutschland erstellen wir eine Website zum Projekt “Kinder helfen Kindern”. Bei dieser Aktion werden schon seit Jahren Pakete für hilfsbedürftige Kinder in Osteuropa gesammelt. Nun ist es Zeit für einen Relaunch der Internet-Präsenz, die wir mit dem Content Management System “Typo3″ umsetzen werden.

### 6. Der Schluss: Postkarten-Grüße oder Trackbacks 2.0

Wenn Blogger nicht bloggen, schreiben Sie Postkarten. Als “Trackbacks 2.0″ könnte man die Aktion des Besserwerberblogs bezeichnen, der sich mit dieser Aktion in die Herzen zahlreicher Blogger spielt:

http://www.neukunden-magnet.de/postkarten-gruesse-oder-trackbacks-20